Ratgeber

Unfall, nicht schuld: Was tun?

Die ersten Schritte nach einem unverschuldeten Unfall, in der richtigen Reihenfolge.

Kurz gesagt

Unfallstelle sichern, Daten des anderen Fahrers und dessen Versicherung notieren, Fotos machen, bei Streit die Polizei rufen. Danach nicht die gegnerische Versicherung den Gutachter wählen lassen, sondern selbst einen unabhängigen Gutachter beauftragen. Die Kosten dafür gehören üblicherweise zum Schaden, den die gegnerische Haftpflichtversicherung trägt.

Am Unfallort

Warnblinker an, Warnweste, Warndreieck. Kennzeichen, Name und Versicherung des anderen Fahrers notieren, am besten mit einem Foto vom Fahrzeugschein oder der Versicherungskarte. Fotos von beiden Fahrzeugen, von der Umgebung und von Bremsspuren. Zeugen ansprechen und Telefonnummern notieren. Kein Schuldanerkenntnis unterschreiben.

Danach

Den Schaden nicht sofort reparieren lassen. Zuerst ein unabhängiges Gutachten, damit der gesamte Schaden festgehalten ist, auch Wertminderung, Nutzungsausfall und Restwert. Erst dann Reparatur oder Auszahlung. Unfall-KI hilft bei genau diesem Schritt: Fall schildern, einordnen lassen, Gutachter in der Nähe bekommen.

Was Sie nicht tun sollten

Nicht die Werkstatt oder den Gutachter der gegnerischen Versicherung akzeptieren, nur weil sie angeboten werden. Nicht am Telefon gegenüber der gegnerischen Versicherung Angaben zur Schuld machen. Keine pauschale Abfindung annehmen, bevor der Schaden geprüft ist.

Stand: September 2026. Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Verbindliche Aussagen zur Schuldfrage und zu Ansprüchen kann nur eine Anwältin oder ein Anwalt treffen.